MESSAGE AUX ACTIONNAIRES
«À la lumière de la performance record que nous avons connue, je suis extrêmement fier de nos professionnels qui, à tous les niveaux, ont contribué à ce succès. Nos employés surpassent les attentes de nos clients et respectent notre engagement en fournissant un service de qualité supérieure.»
Au cours de l’année, Garda a démontré son plein potentiel entrepreneurial au sein d’un monde dynamique où la seule constante est le changement. Pour ceux qui dans le passé nous percevaient comme une « machine à acquisitions », l’année financière 2011 nous a permis de prouver notre capacité à réaliser une croissance organique solide et durable.
Nous avons poursuivi notre mission d’être le meilleur opérateur de l’industrie en élargissant et en spécialisant notre offre de services en transport de valeurs, en solutions de sécurité et en services-conseils en gestion du risque. Fort d’un vif esprit entrepreneurial, nous nous concentrons non seulement sur les réalités d’aujourd’hui, mais aussi, sur ce qui nous fera progresser au cours des prochaines années, soit l’excellence de nos opérations et de nos services, en plus du développement de nouveaux secteurs de croissance.
Nos efforts visant à renforcer notre position et à aligner nos plateformes d’opération dans les marchés clés au sein desquels nous choisissons d’être actifs ont été évidents à tous les niveaux. Nous avons assigné de solides leaders à chacune de nos unités d’affaires, capables d’appliquer avec succès nos stratégies corporatives et de les incorporer à leurs opérations. Avec leurs équipes, ils se sont concentrés inlassablement sur les moindres détails de chacun de nos produits et services. Aucun aspect de l’entreprise n’a échappé à leur attention.
Nous avons mis en pratique le principe de « faire plus avec moins », sans nécessairement couper les coûts comme le font bon nombre d’entreprises, mais plutôt en rehaussant notre efficacité et en augmentant notre productivité et ce, dans chacune de nos sphères d’activités. Chaque élément de nos résultats ainsi que toutes les autres mesures de rendementconstituent des preuves tangibles de notre capacité grandissante à transformer les crises et les défis en occasions d’affaires permettant de toujours mieux servir nos clients.
Stéphan Crétier, président et chef de la direction
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